POLÍTICA DE ENTREGA
Devido às restrições de circulação relacionadas à pandemia de COVID-19 nossos prazos de entrega podem sofrer atrasos.
Consulte nosso 0800 321 4321 em horário comercial para maiores informações.*
1. Entrega Convencional
A Casa do Pica-Pau utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, e o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário, por tanto esteja atendo ao status do seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda.
As entregas são realizadas de Segunda a Sexta das 08 as 21H.
Será realizado até 2 (duas) tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a) maior que 18 anos, e portado documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
O frete grátis para Goiânia e Região se aplica exclusivamente para compras feitas no e-commerce e para as seguintes cidades: Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis, Nerópolis, Goianira, Trindade, Guapó, Abadia de Goiás, Nova Fátima e Inhumas.
2. Retirar na Loja
Para pedidos com o método de Retirar na Loja, o cliente deverá aguardar o e-mail confirmando a disponibilidade para retirar a mercadoria na loja.
Os pedidos deverão ser retirados em nossa loja física situada na Av. Castelo Branco Nº 3621, Bairro Rodoviário - Goiânia, 74.430-130. O cliente deverá se dirigir até a Expedição portando os documentos de identificação (RG ou CPF).